Zastępca Koordynatora ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Nadzór i koordynacja pracy zespołu
• Obsługa i analiza reklamacji
• Wsparcie personelu w bezpośredniej obsłudze klientów
• Przygotowywanie raportów i zestawień
• Działania związane z realizacją celów finansowych
• Pełnienie roli menadżera dyżurnego

Wymagania

• Doświadczenie w obsłudze klienta; doświadczenie menedżerskie mile widziane
• Komunikatywność w języku angielskim (min. B2)
• Dobre zdolności interpersonalne i organizacyjne
• Orientacja na osiąganie celów

Oferujemy

• Umowę o pracę
• Wsparcie wdrożeniowe i zespół wspierający
• Pakiet benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, kursy językowe)
• Możliwość rozwoju i awansu wewnątrz firmy
• Szkolenia menadżerskie