Dział sprzedaży często nie ma najlepszej opinii wśród osób poszukujących pracy. Kojarzy się z call center oraz innymi dorywczymi zajęciami, którymi zajmują się studenci chcący sobie dorobić pomiędzy zajęciami na uczelni. W praktyce jest to jednak dział, w którym można się naprawdę wiele nauczyć, szczególnie na początku swojej drogi zawodowej, ale nie tylko. Co trzeba wiedzieć o nim, jeśli marzymy o tym, aby pracować jako kierownik ds. sprzedaży?
Pierwszą istotną informacją jest fakt, że aby móc pracować jako kierownik ds. sprzedaży trzeba najczęściej popracować wcześniej w wielu różnych firmach, a nawet w wielu różnych branżach. Dzieje się tak dlatego, że w działach sprzedaży obserwuje się bardzo dużą rotację wśród pracowników. Jest to spowodowane szybkimi oraz częstymi zmianami w sposobie sprzedawania, które wymuszają coraz bardziej świadomi klienci oraz rozwijająca się technologia. Rzadko kiedy można więc liczyć na prostą ścieżkę awansu w ramach jednej firmy.
Czego oczekują pracodawcy od osób, które chcą pracować w sprzedaży? Najczęściej połączenia odpowiednich cech charakteru z doświadczeniem. Jeśli marzy nam się, aby pracować jako kierownik ds. sprzedaży, dodatkowo często wymagane będzie doświadczenie w zarządzaniu zespołem. Jednak to nie doświadczenie często decyduje o wysokości zarobków, ale efektywność działań.
Kierownik sprzedaży musi w pracy zmierzyć się z wieloma wyzwaniami. Aby sobie z nimi poradzić, powinien rozwinąć w sobie różnorodne umiejętności, pozwalające znacznie efektywniej zarządzać mu zespołem oraz projektami. Zestaw tych kompetencji nie jest łatwy do zdobycia, jednak sukcesywna praca nad sobą może znacznie przybliżyć do zostania naprawdę dobrym kierownikiem sprzedaży, który będzie chętnie zatrudniany do prowadzenia działu sprzedaży w największych firmach.
Jakie kompetencje powinien zatem rozwijać kierownik sprzedaży?
Nadrzędną umiejętnością, którą każdy kierownik sprzedaży powinien mieć rozwiniętą w wysokim stopniu, jest umiejętność komunikowania się z innymi, a co za tym idzie, również zdolność negocjowania, samoświadomość oraz wysoka inteligencja emocjonalna. Porozumiewanie się z innymi to coś, co kierownik sprzedaży robi właściwie każdego dnia pracy. Często od jego umiejętności w tym zakresie zależą terminy na wykonywanie zadań, pozyskiwanie ciekawych projektów oraz zyski całego działu. Żaden dobry kierownik sprzedaży nie może zapomnieć o rozwijaniu tego typu umiejętności.
Jakie inne obszary musi rozwijać kierownik sprzedaży, aby móc cieszyć się sukcesem zawodowym? Zdecydowanie powinien rozwijać kompetencje zarządcze oraz umiejętności twarde związane z prowadzeniem zespołu. Powinien dbać o swoje zdolności organizatorskie oraz zdolność do radzenia sobie ze stresem.
